Value Proposition Canvas (VPC)
Aug 31, 2021
Value proposition canvas คือเครื่องมือที่ช่วยในการออกแบบสินค้า (product) เพื่อให้สินค้าที่ออกมานั้นตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือผู้จ้างที่สุดต่อจากส่วนนี้ผมขอเรียกย่อๆว่านะ VPC ครับ
โดย VPC ถูกพัฒนาขึ้นมาครั้งแรกโดย Dr. Alexander Osterwalder เพื่อที่จะใช้ในการหาจุดที่ลงตัวสำหรับสินค้าและตลาด(ความต้องการของผู้ซื้อ)
โดยๆการจากรูปด้านบนจะแบ่งเป็น 2 ส่วนหลักๆคือ
Customer Profile (ฝั่งลูกค้า)
- Gains หรือก็คือ ประโยชน์ที่ลูกค้าคาดว่าหรือต้องการจะได้รับ เป็นส่วนที่จะสร้างประสบการณ์ใช้งานที่ดี และทำให้ลูกค้ามีความสุข
- Pains คือ ส่วนที่ลูกค้าประสบปัญหาในการทำงานและต้องการได้รับการแก้ไขเพื่อที่จะให้งานเสร็จอย่างราบรื่น
- Customer jobs คือ งานที่ลูกค้าจะต้องทำให้เสร็จหรือปัญหาที่ต้องการจะแก้ไขให้เสร็จสิ้น
Value Map(ฝั่งสินค้า)
- Gain creators คือ วิธีที่สินค้าจะสร้างประโยชน์และประสบการณ์ใช้งานหรืออารมณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
- Pain relievers คือ วิธีที่สินค้าจะแก้ปัญหาในการทำงานของผู้ใช้งานเพื่อที่จะทำให้ผู้ใช้งานทำงานได้อย่างราบรื่น
- Products and services คือ คำอธิบายของสินค้าคร่าวๆที่จะสื่อให้ผู้ใช้งานรู้
วิธีการใช้งานคือเขียนหัวข้อเข้าไปในแต่ละส่วนเพื่อที่จะพิจารณาคุณค่าของสินค้าครับเช่นตัวอย่างด้านล่างนี้ครับ
จากด้านบนนะครับเป็นวิธีการใช้งาน PVC อย่างง่ายเพื่อพิจารณาว่า product ของเราเหมาะสมกับลูกค้ารึเปล่า
สำหรับ blog นี้ก็หมดลงแล้วครับไว้พบกันใหม่ blog หน้า
รักษาสุขภาพกันด้วยนะครับ~
สวัสดีครับ ;)
